Política de privacidad
Política de privacidad de Zolena y COCHINARD Mathieu
La presente Política de privacidad describe la forma en que se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita zolena.fr (el “Sitio”) o realiza una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunos de los cookies instalados en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, los sitios web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información sobre el dispositivo”.
Recopilamos la Información sobre el dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
COOKIES
A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda elegir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de llegada, etc.).
_shopify_visit, no almacena datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no almacena datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los “archivos de registro” siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y de salida, y sus datos de marca temporal (fecha y hora).
- Los “píxeles invisibles”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluida su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
Conforme al artículo L. 223-2 del Código del consumo, puede inscribirse gratuitamente en la lista de oposición al telemarketing BLOCTEL:www.bloctel.gouv.fr.
A esta información recopilada automáticamente nos referimos como “Información sobre el pedido”.
Cuando utilizamos la expresión “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información sobre el dispositivo como a la Información sobre el pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por lo general, utilizamos la Información sobre el pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información sobre el pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
cuando coincida con las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información sobre el dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a usarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea: para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página:https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio: para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Google, consulte la siguiente página:https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, es posible que también compartamos su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, a una orden de registro o a cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se indica arriba, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en:http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:
ALGUNOS ENLACES COMUNES:
FACEBOOK –https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE –https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING –https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en:https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no cambiamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal “No rastrear” en su navegador.
SUS DERECHOS
Si es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se indican más abajo.
Además, si es residente en Europa, tenga en cuenta que tratamos su información con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados más arriba. También tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros registros, salvo si y hasta que nos solicite que la eliminemos.
CAMBIOS
Podemos modificar la presente política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico eninfo@zolena.fro por correo postal en la siguiente dirección:
30 Rue du Printemps, Plougastel-Daoulas, 29470, Finistère, Bretagne, France