Condiciones de venta
CONDICIONES DE USO
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VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por COCHINARD Mathieu, registrada en el RCS de Brest bajo el número 841 251 895. SIRET: 841 251 895 00014. Número de IVA intracomunitario: FR94841251895. Número de contacto: 07 56 89 18 02. Correo de contacto: info@zolena.fr. cuya sede social está ubicada en 30 Rue du Printemps, 29470 Plougastel-Daoulas.En todo el sitio utilizamos los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» en referencia a COCHINARD Mathieu. Este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a los que da acceso, es ofrecido por COCHINARD Mathieu al usuario que usted es, siempre que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí estipulados.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nuestra empresa, participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos y Condiciones», «Condiciones de Uso»), incluidas las disposiciones, condiciones y políticas mencionadas en el presente documento y/o accesibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones de Uso se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos, entre otros, individuos que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido.
Lea atentamente estas Condiciones de Uso antes de acceder a nuestro sitio web y utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del Sitio o utilizarlo, acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, es posible que no pueda acceder al sitio web ni utilizar sus servicios. Si estas Condiciones de Uso se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a las mismas.
Cualquier nueva herramienta o funcionalidad que se añada a esta tienda también estará sujeta a las Condiciones de Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de Uso publicando dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Le corresponde comprobar esta página de vez en cuando para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo al sitio web o utilizándolo después de la publicación de las modificaciones, usted acepta dichas modificaciones.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta compañía nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones de Uso, declara haber alcanzado la mayoría de edad en su región, provincia o Estado y habernos dado autorización para permitir que cualquier persona menor a su cargo utilice este sitio.
No debe, bajo ninguna circunstancia, utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de su jurisdicción cuando utilice el Servicio (incluyendo, entre otras, las leyes relacionadas con derechos de autor).
No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negarnos a servir a alguien en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiende que su contenido (con excepción de la información relativa a su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado y que esto incluye (a) transmisiones a través de múltiples redes; y (b) modificaciones realizadas con el fin de ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, cualquier uso del Servicio o cualquier acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización escrita expresa.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna manera estas Condiciones.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, COMPLETUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No podemos responsabilizarnos si la información ofrecida en este sitio es inexacta, incompleta o está desactualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente como información general y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más importantes, más exactas, más completas o más actualizadas. Si usted confía en el contenido de este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no están actualizados y se proporcionan únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar la información que contiene. Usted reconoce que le corresponde supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No podremos ser responsables ante usted ni ante terceros por cualquier cambio de precio, ni por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Es posible que algunos productos o servicios sólo estén disponibles en línea a través del sitio web. Las cantidades de dichos productos o servicios pueden ser limitadas y su devolución o cambio puede estar estrictamente sujeta a nuestra Política de devoluciones.
Hemos intentado mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No obstante, no podemos garantizar la exactitud del reflejo de colores en la pantalla de su ordenador.
Nos reservamos el derecho, sin obligación alguna, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción determinada. Nos reservamos la facultad de ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y sus precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio en este sitio es nula donde la ley lo prohíba.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted compre o adquiera cumpla con sus expectativas ni que los errores que pueda contener el Servicio sean corregidos.
ARTÍCULO 5 BIS – GARANTÍAS LEGALES
Todos los productos vendidos en el sitio zolena.fr cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L.217-3 a L.217-17 del Código de Consumo y con la garantía por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
Garantía legal de conformidad
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El consumidor dispone de un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien para actuar.
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Puede optar por la reparación o la sustitución del bien, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L.217-12 del Código de Consumo.
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Está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien.
Garantía por vicios ocultos
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El consumidor puede optar por hacer valer la garantía por vicios ocultos en el sentido del artículo 1641 del Código Civil.
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En tal caso, puede elegir entre la anulación de la venta o una reducción del precio de venta (artículo 1644 del Código Civil).
Estas garantías legales se aplican independientemente de cualquier garantía comercial que pudiera haberse otorgado.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o en la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarle contactándole mediante la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que consideremos realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar prontamente su cuenta y cualquier otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos finalizar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.
Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecerle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.
Reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía, representación ni condición de ningún tipo y sin nuestra aprobación. No seremos responsables de nada relativo a lo que pueda resultar o estar relacionado con su uso de las herramientas opcionales de terceros.
El uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza íntegramente a su elección y bajo su propio riesgo. Además, le corresponde informarse sobre las condiciones en que dichas herramientas son ofrecidas por el/los proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s) y aceptar dichas condiciones.
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y/o funcionalidades también estarán sujetos a estas Condiciones de Uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES A TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos proporcionados por terceros.
Los enlaces a terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los contenidos o sitios web, ni por otros contenidos, productos o servicios de fuentes externas.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción vinculada a esos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegúrese de comprenderlas antes de entablar una transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a esos mismos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a nuestra solicitud, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, como parte de su participación en concursos), o si, sin solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio todos los comentarios que nos envíe. No estamos y no estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a indemnizar a nadie por cualquier comentario proporcionado; ni (3) a responder a los comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, eliminar contenido y Cuentas que contengan contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera reprensible o que infrinja la propiedad intelectual de una parte o estas Condiciones de Uso.
Usted acepta que sus comentarios en ningún caso deben infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual. Además, acepta que sus comentarios no deberán contener material ilegal, injurioso u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por alguien que no es ni intentar engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
La transmisión de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Es posible que en ocasiones exista en nuestro sitio o en el Servicio información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad de productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información, o de cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluidos, entre otros, los precios, salvo que la ley lo exija. No se puede fijar ninguna fecha concreta de actualización o revisión aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de Uso, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido:
(a) con fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para violar cualquier ordenanza local o reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para transgredir o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para hostigar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por su sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad u discapacidad; (f) para introducir información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser usado para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, así como de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, hacer phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, explorar o escanear la web; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado, así como de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de finalizar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar las prohibiciones de uso.
ARTÍCULO 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, certificamos ni declaramos en ningún caso que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, seguro, libre de demora o sin errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por periodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la incapacidad para utilizarlo, corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que le sean proporcionados a través del mismo, se ofrecen (salvo manifestación en contrario por nuestra parte) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comercialización o idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.
COCHINARD Mathieu, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables en ningún caso por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluidos pero no limitados a la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, costos de sustitución u otros daños similares, ya sean derivados de contrato, agravio (incluso por negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que resulten de su uso del Servicio o de cualquier servicio o producto proporcionado a través del mismo, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos sin limitación errores u omisiones en un contenido, o cualquier pérdida o daño derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le ha avisado de la posibilidad de que ocurran.
Dado que algunos Estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en esos Estados o jurisdicciones estará limitada en la máxima medida permitida por la ley.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a COCHINARD Mathieu y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliadas, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como resultado de o en relación con su violación de estas Condiciones de Uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de su violación de cualquier ley o derechos de terceros.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estas Condiciones de Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estas Condiciones de Uso, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de rescisión permanecerán vigentes tras la terminación de este acuerdo, a todos los efectos.
Estas Condiciones de Uso permanecerán en vigor, salvo que y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si determinamos o sospechamos, a nuestra sola discreción, que usted ha incumplido o puede haber incumplido cualquier disposición de estas Condiciones de Uso, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todas las sumas debidas hasta la fecha de rescisión (inclusive), y en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a una parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
La omisión por nuestra parte de ejercer o ejecutar cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Uso, o cualquier otra política u operación que publiquemos en este sitio o que afecte al Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y actuales, orales o escritas, entre usted y nosotros (incluida, entre otras, cualquier versión anterior de las Condiciones de Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de Uso no deberá interpretarse en perjuicio de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 – MEDIACIÓN DE CONSUMO
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas al «procedimiento de mediación de litigios de consumo», tras habernos contactado y en caso de no recibir una respuesta satisfactoria, tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Sitio web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Correo: litiges@cm2c.net
ARTÍCULO 19 – OPOSICIÓN AL TELEMARKETING
De conformidad con el artículo L. 223-2 del Código de Consumo, cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente en la lista de oposición al telemarketing BLOCTEL.
Esta inscripción está disponible en el sitio: www.bloctel.gouv.fr.
ARTÍCULO 20 – DERECHO DE DESISTIMIENTO Y FORMULARIO TIPO
De conformidad con las disposiciones legales vigentes (artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo), dispone de un plazo de treinta (30) días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión ni asumir otros costes distintos de los previstos por la ley.
Para ejercer este derecho, puede utilizar el formulario tipo que figura a continuación o cualquier otra declaración inequívoca que exprese su voluntad de desistir.
También puede descargar este formulario en versión PDF aquí: [Enlace al formulario PDF]
ARTÍCULO 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones de Uso, así como cualquier acuerdo aparte por el cual le proporcionemos los Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de 30 Rue du Printemps, Plougastel-Daoulas, 29470, Finistère, Bretagne, France.
ARTÍCULO 22 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de Uso publicando dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Le corresponde comprobar nuestro sitio web de vez en cuando para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo a nuestro sitio web y al Servicio o utilizándolos después de la publicación de cambios en estas Condiciones de Uso, usted acepta dichos cambios.
ARTÍCULO 23 – DATOS DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con las Condiciones de Uso deben enviarse a info@zolena.fr.