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Tutti i prodotti venduti sul sito zolena.fr beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-3 a L.217-17 del Codice del consumo e della garanzia per i vizi nascosti prevista dagli articoli 1641 a 1649 del Codice civile.
Garanzia legale di conformità
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Il consumatore dispone di un termine di due (2) anni dalla consegna del bene per agire.
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Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, salvo le condizioni di costo previste dall'articolo L.217-12 del Codice del consumo.
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È esentato dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità per i ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del bene.
Garanzia per i vizi nascosti
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Il consumatore può decidere di far valere la garanzia per i vizi nascosti ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile.
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In tal caso, può scegliere tra l'annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita (articolo 1644 del Codice civile).
Queste garanzie legali si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa.
SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che ci inviate. Possiamo, a nostra sola discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sullo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarvi contattandovi tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che riteniamo possano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
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Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Politica di reso.
SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI
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COCHINARD Mathieu, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi e licenziatari non potranno in nessun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale, inclusa ma non limitata alla perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, costi di sostituzione o altri danni simili, siano essi contrattuali, extracontrattuali (anche per negligenza), di responsabilità oggettiva o altro, risultanti dal vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi servizio o prodotto che faccia uso di esso, o da qualsiasi altra pretesa correlata in qualunque modo al vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi ma non limitati a errori o omissioni in un contenuto, o a qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso del Servizio o di un contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche se siete stati avvisati della possibilità di tali danni.
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ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte non applicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni d'uso, senza che tale decisione influenzi la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni.
ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore dopo la risoluzione del presente accordo, a tutti gli effetti.
Le presenti Condizioni d'uso resteranno in vigore, salvo che e fino a quando non siano risolte da voi o da noi. Potete risolvere queste Condizioni d'uso in qualsiasi momento notificandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi, o quando smettete di utilizzare il nostro sito.
Se riteniamo o sospettiamo, a nostra sola discrezione, che non abbiate rispettato o che stiate violando qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni d'uso, possiamo altresì risolvere il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso. Resterete responsabili di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (inclusa), e potremmo negarvi l'accesso ai nostri Servizi (o a una loro parte).
ARTICOLO 17 – INTERO ACCORDO
La mancata azione da parte nostra nell'esercitare o applicare un diritto o una disposizione delle presenti Condizioni d'uso non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni d'uso o qualsiasi altra politica o regola di funzionamento che pubblichiamo su questo sito o che riguardi il Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra voi e noi e regolano il vostro utilizzo del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, comunicazioni e proposte precedenti e correnti, orali o scritte, tra voi e noi (inclusa, ma non limitata a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni d'uso).
Qualsiasi ambiguità relativa all'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso non deve essere interpretata contro la parte redattrice.
ARTICOLO 18 – MEDIAZIONE DEL CONSUMO
In conformità con le disposizioni del Codice del consumo relative « al processo di mediazione delle controversie dei consumatori », dopo averci contattato e in mancanza di risposta soddisfacente, avete la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione del consumo presso :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIGI
Tel.: 01 89 47 00 14
Sito internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
ARTICOLO 19 – OPPOSIZIONE AL TELEMARKETING
In conformità con l'articolo L. 223-2 del Codice del consumo, qualsiasi consumatore può iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing BLOCTEL.
Questa iscrizione è accessibile tramite il sito: www.bloctel.gouv.fr.
ARTICOLO 20 – DIRITTO DI RECESSO E MODELLO STANDARD
In conformità con le disposizioni legislative vigenti (articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo), disponete di un termine di trenta (30) giorni dalla ricezione del vostro ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la decisione né sostenere altri costi oltre a quelli previsti dalla legge.
Per esercitare tale diritto, potete utilizzare il modulo tipo qui sotto o qualsiasi altra dichiarazione inequivoca che esprima la vostra volontà di recedere.
Potete anche scaricare questo modulo in formato PDF qui : [Link al modulo PDF]
ARTICOLO 21 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni d'uso, così come qualsiasi accordo distinto con il quale vi forniamo i Servizi, sono disciplinate e interpretate in base alle leggi di 30 Rue du Printemps, Plougastel-Daoulas, 29470, Finistère, Bretagna, Francia.
ARTICOLO 22 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D'USO
Potete consultare la versione più recente delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità verificare di tanto in tanto il nostro sito web per vedere se sono stati apportati cambiamenti. Continuando ad accedere al nostro sito web e al Servizio o a utilizzarli dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni d'uso, le accettate.
ARTICOLO 23 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative alle Condizioni d'uso devono essere inviate a info@zolena.fr.